Arbetsgivare
Vill ni rekrytera en account manager?
Typisk profil
Vem är en bra account manager?
En Account Manager i Sverige har typiskt 3 till 7 års säljerfarenhet, ofta börjat som innesäljare eller säljkoordinator. Vanliga bakgrunder är kandidatutbildning i ekonomi eller marknadsföring kombinerat med affärserfarenhet. Senior Account Manager och Key Account Manager är vanliga avancemangsteg innan teamledar- eller chefsroll. Branscherfarenhet är ofta önskvärd men inte alltid avgörande för bolag som har strukturerad upplärningsprocess.
Kärnkompetenser
Vad ska account manager faktiskt kunna?
- Konsultativ försäljning, det vill säga förmåga att förstå kundens affär innan ni föreslår en lösning
- Pipeline-disciplin och kontinuerlig CRM-användning
- Förhandling och affärsavslut, inklusive att hantera prisinvändningar
- Kundförvaltning och förmåga att bygga långsiktiga relationer
- Branschintresse och förmåga att snabbt lära sig nya produkter eller kundsegment
Lönenivå
Vad ska en account manager tjäna?
Marknadsmedianen för account manager baseras på SCB Lönestrukturstatistik och uppdateras årligen. Lönen påverkas av bransch, bolagsstorlek, region och inslag av rörlig ersättning.
Rekryteringsprocess
Vad är speciellt med att rekrytera account manager?
Account Manager är en av de mest rekryterade rollerna i B2B-bolag, vilket innebär stor konkurrens om bra kandidater. Vinnande processer går snabbt, har tydliga lönevillkor och bjuder in till möte med säljteamet tidigt. Säljpersonlighetstester är värdefulla men ska inte vara enda urvalsmetod, kombinera med rollspel där ni testar konsultativ förmåga.
Vanliga frågor om att rekrytera account manager
Vad är skillnaden mellan Account Manager och Key Account Manager?
En Key Account Manager (KAM) ansvarar för bolagets största och viktigaste kunder, ofta med stort affärsvärde och längre säljcykler. En Account Manager hanterar typiskt en bredare portfölj med medelstora kunder. KAM kräver mer seniorerfarenhet och förmåga att navigera komplexa beslutsorganisationer.
Hur lång tid tar en Account Manager-rekrytering?
En strukturerad rekryteringsprocess för Account Manager tar typiskt 4 till 8 veckor från publicerad annons till påskriven kontrakt. För roller med stor konkurrens om kandidaterna är det viktigt att hålla tempo, varje extra vecka ökar risken att kandidaten tar ett annat jobb.
Ska vi söka Account Manager med branscherfarenhet eller utan?
Branscherfarenhet snabbar upp upplärning och första affärer, men begränsar kandidatpoolen och kan kosta mer. Utan branscherfarenhet får ni bredare urval och ofta mer säljmetodisk variation, men ni måste investera i upplärning. För etablerade säljteam med mentor och tydlig metodik fungerar båda, för små säljteam är branscherfarenhet ofta värd merkostnaden.
Vad ska en Account Manager tjäna?
Grundlönen i Sverige varierar betydligt med erfarenhet och bransch. Se /verktyg/lonekoll/account-manager för aktuell SCB-data. Rörlig provision eller bonus ligger ofta i intervallet 20 till 40 procent av total ersättning för en presterande Account Manager.