Senior krav- och inkassohandläggare

Om företaget

Företaget är en ledande aktör inom bank och finans med en stark position på den nordiska marknaden. I Sverige präglas verksamheten av höga ambitioner, ett tydligt framåtlut och en entreprenöriell känsla, där det finns stort utrymme för ansvar, utveckling och egna initiativ. Här kombineras styrkan i en stor nordisk koncern med en mer sammansvetsad och affärsnära kultur, där samarbete, kunskapsdelning och driv är naturliga delar av vardagen. Arbetsplatsen är belägen i moderna och centralt placerade lokaler i Stockholm, och det finns även möjlighet till hybridarbete ett par dagar i veckan.

Vi på Asta Agency samarbetar med Företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett långsiktigt konsultuppdrag och du blir anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Företaget.

Om tjänsten

I den här rollen arbetar du med komplexa ärenden inom krav, obestånd och återtag med fokus på bilfinansiering. Du tar vid när ett avtal har sagts upp och ansvarar för att driva ärendet vidare genom hela processen, från bedömning och kunddialog till återtag, försäljning och slutlig hantering. Rollen innebär många kontaktytor, både internt och externt, och passar dig som trivs med att kombinera affärsmässiga bedömningar, struktur och ansvar i en roll där du förväntas fatta egna beslut och driva arbetet framåt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Utreda och driva uppsagda ärenden vidare

• Ha kontakt med kunder, ombud och externa samarbetspartners

• Bedöma återtag och andra lämpliga åtgärder i ärenden

• Koordinera värdering, försäljning och slutavräkning av fordon

• Hantera frågor kopplade till obestånd, tvister och vidare rättslig hantering

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som har relevant erfarenhet från en roll där du arbetat självständigt, gjort kvalificerade bedömningar och haft många kontaktytor. Du är trygg i din kommunikation, har gott omdöme och den pondus som krävs för att fatta egna beslut i komplexa situationer. Du tar gärna initiativ, driver frågor framåt, är inte rädd för att ifrågasätta om du tycker något kan göras bättre och trivs i en roll där du förväntas bidra med både perspektiv och ansvar. Samtidigt är du en lagspelare som trivs med att arbeta nära andra och bidra till gruppens utveckling.

Därtill har du:

• Minst fem års relevant erfarenhet, exempelvis som Senior Collections Specialist, Legal Collection Specialist, Recovery Manager, kreditbedömare inom billån eller leasing, eller från annan närliggande verksamhet såsom polisen

• God förståelse för leasing, avbetalning eller andra finansierade objekt

• Erfarenhet av kunddialog, förhandling och affärsmässiga bedömningar

• God administrativ förmåga och systemvana

• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift

Meriterande erfarenheter:

• Erfarenhet från bank, finansbolag eller inkassoverksamhet

• Erfarenhet av bilfinansiering eller andra fordonsrelaterade ärenden

• Akademisk utbildning inom juridik eller ekonomi

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse

• Plats: Stockholm

• Omfattning: Heltid

• Lön: Enligt överenskommelse

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se.

Om Asta Agency

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.