Om företaget
Mysafety grundades 1999 och har sedan dess utmanat försäkringsmarknaden med innovativa lösningar för gamla och nya brott och risker. Mysafety är ledande i Norden inom Bedrägeri- och ID-skyddsförsäkringar sedan 2008, då Mysafety uppfann ID-skyddet. Vi arbetar även med strategiska partnerskap där de erbjuder Avbeställningsförsäkringar, Parkeringsförsäkringar och PPI. Mysafety AB är fokuserade på den nordiska marknaden med stark närvaro i Sverige och Finland, verksamhet i Norge och auktorisation i Danmark.
Om tjänsten
Som skadereglerare hos Mysafety får du en nyckelroll i att skapa trygghet för deras kunder.
Du ansvarar för hela ärendeprocessen – från första kontakt till avslut – och blir kundens guide genom skaderegleringsresan. Vi söker dig som är lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll där struktur och empati går hand i hand.
Du blir en viktig del av vårt Claims-team som består av sju drivna medarbetare. Tillsammans med teamet – och i nära samarbete med underwriting och legal – skapar du värde både för kunden och företaget.
Hos Mysafety får du en varierande vardag där du bland annat kommer att:
- Skadereglera ärenden för hela försäkringsutbudet: Affinity, PPI och Bedrägeriförsäkringar
- Självständigt hantera och fatta beslut i skadeärenden enligt gällande villkor och lagstiftning
- Leverera förstklassig kundservice via mejl, telefon och brev
- Genomföra utredningar kring bedrägeri och identitetsstöld
- Vara en rådgivande röst internt och dela insikter från ett skaderegleringsperspektiv
- Bidra till utveckling av rutiner och processer genom tvärfunktionellt samarbete
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är en prestigelös och trygg teamplayer som trivs i en social och accepterande grupp. Du är strukturerad, flexibel, anpassningsbar och klarar av att bemöta olika typer av människor.
Vi vill att du har:
- Relevant utbildning inom försäkring/skadereglering eller arbetslivserfarenhet vi bedömer som likvärdig
- God kommunikativ förmåga och ett starkt driv att samarbeta
- Flytande språkkunskaper i finska, svenska och engelska – både i tal och skrift
Övrig information
- Start: Så snart som möjligt
- Plats: Rådmansgatan 40
- Omfattning: Heltid
- Lön: Enligt överenskommelse
- Kollektivavtal: Ja
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar – tveka inte att höra av dig till ylva@astaagency.se.